安藤彩果（事務スタッフ）
kirameki困っている人がいればすぐに助け合い、支え合う人がたくさんいます！
前職はどのような仕事内容でしたか？
一般事務として、電話応対、来客応対、備品管理・発注、郵便物の発送・仕分け、書類作成、伝票処理などの業務を行っていました。
きらめきに転職した理由は何ですか？
腰の手術を機に退職をしました。療養中は色々な方々に支えて頂き、社会復帰する際には人の役に立つような仕事に携わりたいと思うようになりました。
前職の経験を活かし、生まれ育った埼玉での再就職を希望していたところ、地域密着型の訪問看護というサービスがあることを知り興味を持ちました。
同時に既往歴があることで受け入れに対する不安がありましたが、スタッフ一人にとりとしっかり向き合い、ご利用者様とスタッフの幸せを願う会社の意向に魅力を感じ入職を希望しました。
現在の業務内容と働きがいは何ですか？
事業所の事務員として、電話応対、来客応対、備品管理・発注、郵便物の発送・仕分け、カルテ作成・入力、書類作成、請求業務などを行っています。
特に電話応対では、事業所の窓口として臨機応変に対応すべく努めています。利用者様やケアマネージャー様からお礼や喜びの声を頂くことは、大変嬉しく誇りに感じる瞬間です。
訪問看護はもちろんのこと、医療という分野は初めての経験で、右も左も分からないところからスタートしたので毎日が勉強です。特に訪問看護の制度は特殊なものもあり、初めて出会うケースも多くあります。
その際には、周りのスタッフに教えてもったり、サポート会社に問い合わせをして解決をします。
また、研修会や勉強会に参加できる制度がしっかりと整っているので、積極的に活用して業務に活かしています。
現在の業務で難しいと思うことは何ですか？
訪問看護はもちろんのこと、医療という分野は初めての経験で、右も左も分からないところからスタートしたので毎日が勉強です。
特に訪問看護の制度は特殊なものもあり、初めて出会うケースも多くあります。その際には、周りのスタッフに教えてもったり、サポート会社に問い合わせをして解決をします。
また、研修会や勉強会に参加できる制度がしっかりと整っているので、積極的に活用して業務に活かしています。
職場の雰囲気を教えてください
医療における様々な職種の方が集まっていますが、医療種の垣根を越えて意見交換や相談など、すぐに連携をとれるのも良いところです。
円滑に業務を遂行する上で「相談・連絡・報告」は必要不可欠ですが、スタッフ間のコミュニケーションという土台がしっかりとあるので、スムースに行われています。
幅広い年齢層の方がいますが、一人ひとりのライフスタイルを尊重し、困っている人がいればすぐに助け合い、支え合いながら仕事に取り組んでいます。
今後のキャリアプランは何かございますか？
入職してから結婚をしたことで環境の変化もありました。スタッフには子供がいる者も多く、仕事と家庭を両立されています。私も一人の女性として、仕事と家庭を両立していきたいと考えています。
そのためにも、仕事では研修会や勉強会に積極的に参加し、業務上の知識を深めるべく努めています。現場に出るスタッフが100％の力を発揮できるよう、事務員として全力でサポートし縁の下の力持ちになれるよう邁進してまいります。
プライベートにおいても、人生の先輩方が周囲にいるので、たくさん知恵を吸収して人としても成長していきたいです。
弊社への就職を考えている方に何かあればお願いします
とにかく風通しの良い職場です。自分の考えや意見を自由に発言できる環境があり、スタッフ全員が働きやすい環境づくりを心がけています。
スタッフのほとんどが訪問看護未経験者ですし、入職にあたり不安要素があれば、相談して頂ければと思います。
少しでも興味をお持ちの方は、ぜひ一度見学に来てスタッフや事業所の雰囲気を実際に感じてほしいです。
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